Condizioni di vendita

Il venditore è Az. Agricola Bennardo Nunzio, con sede in Via Comiso 15, 95040 Mazzarrone (CT), partita IVA 05510090870, che opera con il marchio Bennardo Fruit.

Contatti: info@bennardofruit.com. Rispondiamo entro due giorni lavorativi.

Le presenti condizioni si applicano agli acquisti effettuati su questo sito da consumatori e da clienti con partita IVA. Per i consumatori restano ferme tutte le tutele previste dal Codice del Consumo, che nessuna clausola del presente documento può limitare.

Prima che l'olio della nuova annata sia disponibile puoi prenotare i prodotti dal tuo account, con l'indirizzo email confermato, senza alcun pagamento. Spedizione prevista agli inizi di dicembre.

• La prenotazione non costituisce contratto di vendita e non comporta obblighi di acquisto. Puoi annullarla in qualsiasi momento dalla tua area cliente o dal link ricevuto via email.
• Quando l'olio è disponibile ti inviamo un'email con i prodotti prenotati e il link per completare l'ordine. Il contratto si conclude con il pagamento, secondo quanto indicato nelle sezioni seguenti.
• Il prezzo indicato al momento della prenotazione è garantito: al completamento dell'ordine non può essere superiore. Se nel frattempo il prezzo di listino è diminuito, si applica quello più basso. Le spese di spedizione sono calcolate al momento dell'ordine.
• La prenotazione non riserva i prodotti: all'apertura delle vendite le confezioni vengono assegnate in ordine di pagamento, fino a esaurimento.

1. Seleziona i prodotti e aggiungili al carrello.
2. Inserisci l'indirizzo di spedizione. Le spese di spedizione sono calcolate sul peso effettivo del pacco; prima del pagamento visualizzi il totale completo, senza costi aggiuntivi successivi.
3. Effettua il pagamento.
4. Ricevi l'email di conferma d'ordine. Il contratto si considera concluso al ricevimento della conferma, che costituisce conferma su supporto durevole ai sensi dell'art. 51, comma 7, del Codice del Consumo. Ti consigliamo di conservarla.

Se non ricevi la conferma entro alcune ore, contattaci.

Indisponibilità del prodotto

Qualora un prodotto risultasse non più disponibile dopo l'acquisto, ti informiamo tempestivamente e ti rimborsiamo integralmente l'importo pagato, spese di spedizione comprese. Nessun prodotto viene sostituito senza il tuo consenso.

Tutti i prezzi sono espressi in euro e sono comprensivi di IVA.

All'olio di oliva si applica l'aliquota IVA del 4%; alle spese di spedizione l'aliquota del 22%. La conferma d'ordine riporta imponibile e imposta distinti per ciascuna aliquota.

Per le spedizioni verso altri paesi dell'Unione Europea si applica l'IVA del paese di destinazione, secondo il regime OSS. Il totale indicato al momento del pagamento è già comprensivo dell'imposta dovuta.

Errori di prezzo. In caso di errore manifesto nell'indicazione del prezzo, ti informiamo prima di procedere e, se non accetti il prezzo corretto, ti rimborsiamo integralmente.

I pagamenti sono gestiti da Stripe. I dati della carta vengono inseriti in un modulo di Stripe e non transitano né vengono conservati sui nostri sistemi: riceviamo soltanto l'esito dell'operazione.

Sono accettate le carte di credito e di debito abilitate e gli altri metodi di pagamento resi disponibili da Stripe nel tuo paese, tra cui Apple Pay e Google Pay.

L'importo è addebitato al momento dell'ordine. Se il pagamento non va a buon fine, l'ordine non si conclude e non viene addebitato alcun importo.

Fattura

Per le vendite online ai consumatori non è obbligatoria l'emissione di fattura o scontrino, salvo richiesta. Per ricevere la fattura seleziona l'apposita opzione durante l'ordine e indica partita IVA o codice fiscale.

Spediamo in Italia e nei paesi dell'Unione Europea indicati al momento del pagamento. Le spese di spedizione sono calcolate sul peso effettivo del pacco, imballo compreso.

Per Italia la spedizione è gratuita per ordini superiori a 90 €. La soglia si riferisce al valore della merce, escluse le spese di spedizione.

La tariffa è la stessa in tutta Italia, isole comprese.

Tempi di consegna. Spedizione in 3-4 giorni lavorativi in tutta Italia, con SDA. Gratuita sopra 90 €. I tempi decorrono dalla conferma del pagamento e sono indicativi. In ogni caso la consegna avviene entro 30 giorni dalla conclusione del contratto (art. 61 del Codice del Consumo); in caso contrario puoi chiedere la risoluzione del contratto e il rimborso integrale.

Pacchi danneggiati

Ti invitiamo a verificare il pacco al momento della consegna. Se l'imballo risulta danneggiato, accetta la consegna con riserva, annotandola sul documento del corriere, e inviaci una fotografia. Anche in assenza di riserva, i danni al prodotto restano coperti dalla garanzia legale.

Se acquisti come consumatore puoi recedere dal contratto entro 14 giorni dal ricevimento della merce, senza indicarne il motivo e senza penali (artt. 52-58 del Codice del Consumo).

Modalità di esercizio

È sufficiente una comunicazione scritta inviata entro il termine a info@bennardofruit.com, ad esempio: «Esercito il diritto di recesso per l'ordine n. …». Non sono richiesti moduli né raccomandate. Ti comunicheremo l'indirizzo per la restituzione.

Spese e rimborso

• Le spese di restituzione sono a carico del cliente.
• Rimborsiamo il prezzo dei prodotti e le spese di spedizione standard sostenute per l'acquisto entro 14 giorni dal ricevimento del reso, con lo stesso mezzo di pagamento utilizzato.

Esclusione per i prodotti sigillati

Ai sensi dell'art. 59, comma 1, lettera e), del Codice del Consumo, il recesso è escluso per i beni sigillati che non si prestano a essere restituiti per motivi igienici o di protezione della salute e che sono stati aperti dopo la consegna. Una bottiglia aperta non può quindi essere restituita; le confezioni integre e sigillate dello stesso ordine sì.

L'esclusione non riguarda i prodotti difettosi o danneggiati, ai quali si applica la garanzia legale di conformità.

Come consumatore hai diritto alla garanzia legale di conformità per due anni dalla consegna (artt. 128 e seguenti del Codice del Consumo). La garanzia è dovuta dal venditore per legge e non dipende da garanzie commerciali.

In caso di difetto di conformità hai diritto alla riparazione o alla sostituzione del prodotto e, se queste non sono possibili, alla riduzione del prezzo o alla risoluzione del contratto.

Per segnalare un problema scrivi a info@bennardofruit.com allegando una fotografia. In caso di bottiglia rotta o di prodotto non conforme sostituiamo il prodotto o rimborsiamo l'intero importo, spese comprese; di norma non è necessario restituire il prodotto danneggiato.

Termine minimo di conservazione

Il termine indicato sulla confezione è il periodo entro il quale l'olio mantiene le proprie caratteristiche se conservato correttamente, al riparo dalla luce e da fonti di calore. Una conservazione non corretta può alterarne le qualità anche prima di tale termine e non costituisce un difetto del prodotto.

Nella pagina di ciascun prodotto sono indicati, prima dell'acquisto, la denominazione, gli ingredienti, gli allergeni, l'origine, le modalità di conservazione, la dichiarazione nutrizionale e i dati dell'operatore responsabile, come previsto dal Regolamento (UE) 1169/2011 per la vendita a distanza. Il termine minimo di conservazione è riportato sulla confezione.

Per qualsiasi reclamo puoi scriverci a info@bennardofruit.com: rispondiamo entro due giorni lavorativi.

Se sei un consumatore, puoi inoltre rivolgerti a un organismo di risoluzione alternativa delle controversie (ADR).

[organismo ADR cui l'azienda aderisce — da inserire nel pannello]

Il contratto è regolato dalla legge italiana. Per i consumatori è competente il foro del luogo di residenza o di domicilio del consumatore, come previsto dal Codice del Consumo. [foro competente per i clienti con partita IVA — da inserire nel pannello]

Le presenti condizioni possono essere aggiornate. A ciascun ordine si applica la versione in vigore al momento dell'acquisto. La data dell'ultimo aggiornamento è indicata in cima alla pagina.